Siparişiniz 2-5 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Hızlı teslimat seçeneği ile siparişinizi 1-2 iş günü içinde alabilirsiniz. Kargo takibi için size bir takip numarası gönderilecektir.

Duvarda.com’da güvenli bir ödeme deneyimi sunuyoruz. Aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul etmekteyiz:

• Kredi Kartı (Visa, MasterCard, American Express vb.)
• Banka Kartı
• Kapıda Ödeme (bazı bölgelerde geçerlidir)

İade ve değişim işlemleri için, ürün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde başvuru yapmanız gerekmektedir. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ürün kusurlu veya hatalı ise, ücretsiz iade ve değişim hakkınız vardır.

İade Adımları:

1. İade Talebini İletin: İade etmek istediğiniz ürünü duvarda@icloud.com adresine bildirin.
2. Ürünü Geri Gönderin: Ürün, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.
3. İade İşlemi: Ürününüz incelendikten sonra, ödeme yönteminize geri ödeme yapılacaktır.

Siparişinizi üretim ve kargo aşamasına geçmeden önce iptal edebilirsiniz. İptal etmek için, siparişinizi verdiğiniz andan itibaren mümkün olan en kısa sürede duvarda@icloud.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.

Eğer teslim aldığınız ürünlerde herhangi bir hasar veya kusur varsa, kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutturun ve hemen duvarda@icloud.com adresine bilgi verin. Hasarlı ürünü iade edebilir ve yeni bir ürün talep edebilirsiniz.